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2014/08/19商品番号:924664プロックス(PROX) あぐらイスへのレビュー
このレビューが 参考になった 4人
プロックス(PROX) あぐらイスですが、届いてから1回だけ座った後で各部を点検したら荷重を受ける
プラ部品が割れていました。
クレームを言って交換いただきましたがクレーム申し立てから交換品が届くまで約3週間を要しました。
交換品は十分に部品の初期不良が無いことを確認してから使い始めましたが、
約4ヵ月後、座った日の日数でいえば20日くらい(結構気に入って室内でも愛用)くらいで、
最初の部位とは異なりますが、同じように荷重を受けるプラ部品が割れていました。
この時は当方体重60kgですが、このイスに座った状態で体重15kgの子供が膝に乗ってきたとたんに
バキと音がして割れました。
サポートへ保証交換できるか訊いたら、、「子供が乗った瞬間にはイスの耐荷重75kgを超える負荷が
かかるので、保証対象外になる」とのご見解でした。
耐荷重と破壊荷重は一緒やったかなと思いましたが議論はしませんでした。
でも短い期間ですが座り心地もよく愛用させていただきました。
使われているプラスチック部品の強度がもう少しあれば壊れることなく永く愛用できそうだったのに残念です。
今の製品強度では体重50kgくらいまでの方でないと永く使うのは無理だと思いました。
(175cmの私が50kgまで落としたら骨と皮だけになってしまう。。。)
サポートへは、もう少し値段が高くなってしまってもいいので、部品の材質や寸法の見直しにより十分な
耐久性(破壊荷重100kg以上のイメージ)を有するような製品 "も"開発していただけることを希望していること
をメーカーに伝えて欲しいと言いましたが、他の方々からもそのような声を発していただければと思い
書き込ませていただきました。
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