年末年始期間中(12月29日頃から1月10日頃まで)はメーカーや仕入先が冬季休業に入ります。
このため、即納商品(在庫あり)以外のご注文につきましては、お取り寄せ商品の手配(在庫・納期確認)が行えず、
出荷予定日のご連絡が1月11日以降となります。
また、12月27日までにいただいたご注文分につきましても、年明け以降の出荷となる場合がございます。
恐れ入りますがあらかじめご了承くださいませ。
お急ぎの場合は即納商品(在庫あり)をご注文頂きますようお願い申し上げます。

年末年始期間中(12月29日頃から1月10日頃まで)の商品に関するお問い合わせについて

年末年始期間中(12月29日頃から1月10日頃まで)はメーカーや仕入先が冬季休業に入ります。
このため、期間中に頂いたお問い合わせの内、メーカー確認が必要なものに関しましては、1月11日以降のご返答となります。
また、場合によりましては、始業後もメーカーの業務過多によりご返答にお時間がかかる場合もございます。
恐れ入りますがあらかじめご了承くださいませ。
お待たせして申し訳ございませんが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

冬季中の商品お届けにつきまして

冬季中の商品のお届けにつきましては、降雪など天候の影響によりメーカーからの入荷やお客様へのお届けが遅延する場合がございます。
お届け日のご指定等、余裕を持ってご注文いただきます様お願い申し上げます。

サーバメンテナンスのお知らせ

【期間：平成17年11月6日(日)　0:00〜9:00 】

サーバメンテナンスは終了致しました。システムは復旧致しております。
ご協力、誠にありがとうございました。

11月6日にサーバー機器等のメンテナンスを実施させていただきます。
つきましては、上記の時間帯につきまして、ナチュラムの全てのサービスを停止
致します。

MASTER、カード@naturum による決済サービスの一時停止のお知らせ

【期間：平成17年10月24日(月)　15:00〜16:00 】

カード会社のシステムメンテナンスの為、平成17年10月24日(月)15:00〜16:00の間、決済処理にて MASTER、カード@naturum を
ご利用いただく事ができなくなります。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

※JCB、VISA、AMEXカードは通常通りご利用いただけます。

バディシステム利用規約更新

　　バディシステムをご活用いただく際のご利用に関します規約を更新致しました。　>> バディシステム利用規約

MASTER、カード@naturum障害のお知らせ

復旧致しました。
ご不便お掛け致しました事、お詫び申し上げます。

本日11時10分頃よりカード会社のシステム障害のため、決済処理に支障が出ております。
復旧の目処が未定とのことで、MASTER、カード@naturumのご利用の場合、商品の発送が遅れる可能性がございます。
お急ぎのご注文の場合は、他の決済方法をご利用いただきますようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

※JCB、VISA、AMEXカードは通常通りご利用いただけます。

お盆期間中(8月10日頃から23日頃まで)の商品に関するお問い合わせについて

お盆期間中(8月10日頃から23日頃まで)はメーカーや仕入先が夏季休業に入ります。
このため、お盆期間中に頂いたお問い合わせの内、メーカー確認が必要なものに関しましては、 23日以降のご返答となります。
また、場合によりましては、始業後もメーカーの業務過多によりご返答にお時間がかかる場合もございます。
あらかじめご了承くださいませ。
お待たせして申し訳ございませんが、何卒御理解頂きますよう御願い申し上げます。

⇒通常業務に戻っております。皆様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お盆期間中(8月10日頃から23日頃まで)のお取り寄せ商品の納期について

お盆期間中(8月10日頃から23日頃まで)はメーカーや仕入先が夏季休業に入ります。
このため、即納商品(在庫あり)以外のご注文につきましては、 お取り寄せ商品の手配(在庫・納期確認)が行えず、出荷予定日のご連絡が23日以降となります。
また、10日までにいただいたご注文分につきましても、23日以降の出荷となる場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
お急ぎの場合は即納商品(在庫あり)をお選び頂き、ご注文頂きますよう御願い申し上げます。

⇒通常業務に戻っております。皆様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

8月1日出荷業務お休みのお知らせ

8月1日(月)は弊社物流センターにおいて棚卸実施の為、申し訳ございませんが、出荷業務を休業させて頂きます。 前日以降のご注文は、最短で8月2日(火)の発送となります。 上記に伴いまして、納期、在庫についてのご連絡は棚卸明け8月2日以降となります。ご了承くださいませ。 (ご注文そのもの、納期及び在庫以外のお問い合わせ、その他ご要望は承っております) ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解をお願い申し上げます。

シーズン中(7月20日〜)の商品のお届け、お問い合わせにつきまして

平素はナチュラムをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、シーズン中のため注文が大変込み合っており、お問い合わせのご回答、及び配送に通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
ご注文商品のお届け日を遵守することに最善を尽くしますので何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

⇒通常業務に戻っております。皆様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ネットマイルシステムリニューアルに伴う、サービス停止日のお知らせ

平素はナチュラムをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
6月30日(木)の12時〜7月3日(日)0時までの時間、ネットマイルシステムのリニューアルメンテナンスを行います。
メンテナンスの実施期間中は、全てのネットマイルサービスが停止する事となり、ナチュラムとネットマイルとのポイント交換が行えなくなります。 ご利用の会員様はご注意下さい。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解戴きますようよろしくお願い申し上げます。

システムメンテナンス終了のお知らせと遅延のお詫び

5月1日0時〜12時の間で予定しておりました弊社システムメンテナンスは、予定時間を延長して15時まで作業させていただきました。
　　　　皆様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
　　　　現在は正常に作動しておりますが、なにかご不明な点などございましたら弊社ユーザーサポートまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

システムメンテナンスのお知らせ

5月1日(日)の0時〜12時までの時間、ナチュラムのシステムメンテナンスを行います。
メンテナンスの実施に伴い、全てのサービスが停止致します。
ご不便をおかけいたしますが、システムメンテナンスにより快適な環境を構築を
いたしますので、なにとぞご理解の程よろしくお願いいたします。

４月２７日（水）以降のご注文に関してはメーカーが休業となります為、
メーカーへの手配が必要な商品の納期のご連絡が連休明けとなります。
(殆どのメーカーが５月９日以降の始業となります）
お待たせして申し訳ございませんが、何卒御理解頂きますよう御願い申し上げます。

連休中にご使用になりたいお客様は、即納の商品をお選びいただきますようお願い申し上げます。

サービスをご利用されるお客様におかれましては、ご注意いただきますようお願い申し上げます。

このたびナチュラムでは、中古釣具、アウトレット品をYahoo!オークションを通じて提供するサービス「メビウス」を、
2005年2月28日をもちまして一旦休止させていただくことになりました。
（2月28日付けの下取り査定依頼分まで対応させていただきます）
近日中に「メビウス」に代わる、会員様向けの新たなサービスを開始する予定ですので、しばらくお待ちくださいませ。
今後ともナチュラムをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

近日中に本サービスに代わる、会員様向けの新たなサービスを開始する予定ですので、しばらくお待ちくださいませ。
今後ともナチュラムをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ナチュラムでは、2005年8月1日のサービス変更に伴い「ナチュラム マイレージポイント」のさらなるサービス拡充を図る予定です。
今後ともナチュラムをどうぞ宜しくお願い申し上げます。