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| 2012.12.12 |
クリスマス及び、年末年始の営業体制につきまして
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【注意!!】クリスマスプレゼントとしてご注文されるお客様へお願い
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■決済方法
クリスマスプレゼントとしてご購入の場合、
「代金引換」または「クレジットカード」での決済をお勧めいたします。
納期が即納商品であっても、上記以外の決済方法の場合、お客様のご入金状況により、
クリスマス期間中にお届けできない場合がございます。
■ラッピングサービスにつきまして
恐れ入りますが、当店ではラッピングサービスを承っておりません。
予めご了承下さいませ。
■商品の納期
「即納」と表示されている商品をおすすめ致します。
「即納」表示以外の商品の場合、表示されている納期は目安となります。
お歳暮、クリスマス需要に伴う交通機関の混雑により、メーカー、問屋から
当店への商品入荷についても、遅れなど多大な影響が予想されるため、
クリスマスまでにお届け出来ない可能性がございます。
■クリスマス当日および前後のお届け日時の指定について
上にも記載しました通り、年末に掛けて、お歳暮・クリスマス関連商品などの
配送につき、交通機関の混雑が予想されます。
当店から配達日の指定をさせていただきますが、上記影響により
ご希望日のお届けが難しい場合がございます。
そのため、ご本人様へのお届けの場合、配達指定日は
12月24日・12月25日等は避け、1週間程余裕を持った日程でのご指定をおすすめ致します。
※クリスマスまでにお届け出来ない可能性がございます。
クリスマス当日及び直前のお届けをご希望の場合も、早めにご注文いただくことで
少しでも確実にお届けできるようにお手配させていただきたく存じます。
そのため、下記日程までにご注文いただきますようお願い致します。
※あくまで目安となります。交通機関の混雑が予想されますので、
余裕を持った日程でご注文をお願いいたします。
【ご注文締切目安】※即納商品の場合
●2012/12/24お届け
⇒関東、関西、東海、四国、中国：21日am9:00まで
⇒九州、北陸、東北：20日am9:00まで
⇒北海道（1部地域除く）：18日am9:00まで
⇒沖縄、16日am9：00まで
●2012/12/25お届け
⇒関東、関西、東海、北陸、中国：22日am9:00まで
⇒九州、北陸、東北：21日am9:00まで
⇒北海道（1部地域除く）：19日am9:00まで
⇒沖縄、17日am9：00まで
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年末年始の営業体制につきまして
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■ご注文は年末年始も変わらず承っております
即納商品をご注文の場合は、当店の最短出荷可能日にて出荷致します。
※決済方法によりお時間がかかる場合がございますのでご注意下さい。
即納以外の商品を含む場合は、メーカー、仕入先に納期の確認が取れ次第、ご注文受付となります。
(※主なメーカーの休業日：2012年12月26日(水)ごろ〜2013年1月6日(日)ごろ)
※2012年12月31日のみ、ご注文受付について以下の通りとさせていただきます。
午前8時までのご注文⇒当日受付
午前8時以降のご注文⇒翌日（1/1）のご注文受付
■商品の出荷につきまして
年末年始休まず出荷しております。
■通常の日数でのお届けが可能な出荷日
--------------------------------------
・離島、沖縄(船便) …12月21日(金)まで
・北海道、東北、九州 …12月26日(水)まで
・東北、北陸、中国、四国…12月27日(木)まで
--------------------------------------
※2012年12月30日(日)〜2013年1月4日(金)のお届けをご希望の際は必ず配達希望日をご指定ください。
※上記はあくまで目安であり、天候、交通事情、配送業者の混雑状況等により、
上記の通りお届け出来ない場合がございます。
■各種お問い合わせにつきまして
誠に恐れ入りますが、2012年12月27日(木)〜2013年1月6日(日)は
下記のお問い合わせ業務を休業させて頂きます。
--------------------------------------
・ご注文に関するご連絡・ご質問
・商品に関するご質問
・商品の交換・返品
・商品の修理
--------------------------------------
上記期間中もお問い合わせを受け付けておりますが、
ご対応・ご返信は、2013年1月7日(月)以降順次させて頂く事となります。
そのため、お問い合わせのご返答にお時間を頂く場合がございますので
予めご了承下さいますようお願い致します。
※修理については、メーカーの受付の都合により1月中旬以降からとなります。
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| 2012.12.04 |
中央道笹子トンネル崩落事故による配達遅延のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
12月2日午前8時5分頃発生した中央道笹子トンネル崩落事故に伴い、
現在、中央道の復旧の見通しが立っておらず、
東名阪の物流に大きな影響がでることが予想されます。
また、既に以下地域で1日程度の遅れが発生しており、
周辺地域およびその他地域でも今後徐々に遅れが発生する
可能性がございます。
---------------------------------------
※既に1日以上の遅れが発生している地域
---------------------------------------
都留市
富士吉田市
大月市
上野原市
北都留郡
南都留郡
これにより、先日よりスタートしております当日配送、翌日配送の
サービス地域であっても、ご希望の予定日に到着しない
可能性がございます。
ご不便をお掛けしまして誠に恐れ入りますが、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
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| 2012.11.26 |
当日お届け・翌日お届けキャンペーンスタート
平素は、ナチュラムをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、ナチュラム本店ではこの度、大阪府下における当日お届けならびに
関西、関東を中心とした翌日お届けサービスを試験的に実施いたします。
これは、ナチュラムと物流センター、配送会社様の連携により、
お客様に1秒でも早くお届けしたいという想いから、現時点で可能な限りのサービスレベルへ挑戦いたします。
ナチュラム本店をご利用の際には、商品ページの配送情報を必ずご確認ください。
また、下記基本条件を必ずご確認ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼現時点での当日お届けサービス条件
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・商品ページの「当配対象」マークが目印
・am9:00までのクレジットカード決済
・大阪府下（一部地域除く）
・当日お届けサービス対象の商品と、当日お届けサービス対象外の商品を
お客様が同時に購入された場合は、サービスは適用されませんのでご注意ください
・ご購入数量によっては、サービス対象外となる場合がございます
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼現時点での翌日お届けサービス条件
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・即納（在庫あり）表示商品
・pm15:00までのクレジットカードまたは代引き決済
・下記の地域（離島など一部地域除く）
関東地方［ 東京 ］
信越・北陸地方［ 富山 ］
東海地方［ 岐阜 | 愛知 | 三重 ］
近畿地方［ 滋賀 | 京都 | 大阪 | 兵庫 | 奈良 | 和歌山］
中国地方［ 鳥取 | 島根 | 岡山 | 広島 ］
四国地方［ 香川 | 愛媛 ］
・「在庫あり：即納」表示商品と取り寄せ商品をお客様が同時に購入された場合は、サービスは適用されませんのでご注意ください
※上記地域以外もpm15:00までのクレジットカードまたは代引き決済でご注文当日中に出荷いたします
◆商品お届けにつきましては下記も合わせてご確認ください
⇒納期表示・配送日数について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼必ずご確認ください
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・本サービスおよびキャンペーンは予告なく終了する場合がございます
・お客様の決済状況によりましてはサービスが適用できない場合がございます
・お客様のご注文に誤入力などの不備があり、通常の受注処理ができない場合や、
交通事情など運送上の理由、年末年始や中元時期などの繁忙期、悪天候、
その他の事情により、商品の到着時間帯および到着日が前後することがあります。
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| 2012.11.02 |
HTMLメルマガがリニューアル！バイヤーの魂を込めた渾身の内容に！
平素は、ナチュラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、毎週ご希望の方にお送りしているHTMLメルマガ「週刊ナチュラム画報」が、
この度さらにパワーアップし、「ナチュラム魂マガジン ザ・特報！！」として生まれ変わりました！
これまでメルマガよりも、各バイヤーが魂を込めて選び抜いた渾身の内容でご紹介して参ります！
そのため、これまでよりも気合い充実の超お買い得商品が満載です！
また、これまではアウトドア、フィッシング、スポーツ全てを1つのメルマガとしてご紹介して参りましたが、
季節やアイテムを使うシーンにあわせたご提案ができるように
それぞれにメルマガを分けてお送りさせていただきたいと存じます。
今後は、ご要望に沿って絞った内容をご紹介させていただく方式も検討しております。
ご利用の皆様に、よりお買い物をお楽しみいただけるよう、よりよいご案内にして参りたく存じますので、
今後ともナチュラムをどうぞよろしくお願い致します。
※まだHTMLメールマガジンを受信されていない方は、ぜひ下記より受信設定を行ってください。
【 会員の方 】
⇒アカウントサービス内の「 会員情報の変更 」から、
週刊ナチュラム画報（HTML版、毎週金曜配信）にチェックをして更新を行ってください。
毎週木曜日までにご登録いただくと、次の金曜日に配信させていただきます！
【 まだ会員でない方 】
⇒「 新規会員登録 」から必要事項を記入し、
週刊ナチュラム画報（HTML版、毎週金曜配信）にチェックをしてご登録ください。
毎週木曜日までにご登録いただくと、次の金曜日に配信させていただきます！
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| 2012.10.29 |
送料無料キャンペーンをさらにパワーアップ
平素は、ナチュラムをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ただ今、ナチュラム本店では、
1回のご購入金額が5,000円(税込)以上のお客様を対象に
配送料(525円)を無料とさせていただいておりますが、
そちらに加えまして、新たに、ご購入金額に関わらず
商品ページ等に【送料フリー】のアイコンがある商品については
ご購入が5,000円に満たない場合も、無条件で配送料無料とさせていただきます。
また【送料フリー】記載商品を一緒に
お買い上げいただきますとご購入すべてが送料無料となります。
なお、ご利用頂く前に、必ず以下の詳細をお読みください。
---------------------------------------
■必ずご確認ください
---------------------------------------
[期間]
2012年10月29日（月）13：00から
※予告なく終了する場合がございます
[条件]
商品ページに【送料フリー】等の表示がある商品
[ご注意ください]
・代引手数料、大型梱包手数料、離島料金、パーツセンター利用料は
頂戴いたします。
・ご注文完了後、お客様のご都合による分割配送等をご希望の場合は
配送料（525円）は頂戴するケースがございます。
・不正行為または違法行為、その他本件の趣旨または細則に違反する行為とみなした場合は、
当該取引を保留または拒絶させていただくことがあります。
---------------------------------------
今後とも、ナチュラムをよろしくお願いいたします。
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| 2012.10.01 |
台風17号の影響による配送遅延につきまして
平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
さて、台風17号の影響により9月30日出荷のお荷物について、
急きょ運送便への引き渡し締め切り時間が早まる事態が発生し、
一部出荷が遅れている状況でございます。
お荷物については、10月1日以降順次出荷を行って参りますが、
各地の交通状況にも影響が発生している事により、
出荷が完了していても、ご希望のお届け日・お届け時間に商品を
お届け出来ない場合がございます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
今後とも、ナチュラムをよろしくお願い致します。
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| 2012.09.25 |
コメント反映一時停止のお知らせ
平素は、ナチュラムをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間におきまして、
一部業務休業のため、WEBサイトへのコメント反映を一時停止させて頂きます。
--------------------------------------------
期間：2012/9/29(土) 〜 2012/10/7(日)
--------------------------------------------
上記期間内に投稿されましたコメント・トラックバックはサイトへの新規表示が行われません。
また、それまでに投稿された内容につきましては10/8(月)より順次反映させて頂きます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
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| 2012.09.14 |
【お詫び】クレジットカード決済ご利用時のエラーにつきまして
平素は、ナチュラムをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
さて、9月12日(水)の下記時間帯につきまして、弊社が利用している
クレジットカード決済サービスに於いて、カード決済時に
通信エラーが発生していた事が分かりました為、ご報告致します。
この影響で、該当時間内にクレジットカード決済にてお買い物を
いただいた場合、ご注文が完了できない、または表示が遅い等の
状況が発生していた可能性がございます。
--------------------------------------------
【該当時間】2012年9月12日(水)21:18〜21:55
--------------------------------------------
現在は復旧し、クレジットカード決済についても通常どおり
ご利用いただく事ができます。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑をお掛け致しまして、
誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、ナチュラムを
どうぞ宜しくお願いいたします。
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| 2012.07.31 |
■お盆期間中(8月10日頃〜19日頃まで)の業務につきまして
平素は、ナチュラムをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、ナチュラムでは
8月11日〜16日まで夏季休業期間とさせて頂きます。
また、お盆期間中(8月10日頃〜19日頃まで)は
メーカーや仕入先につきましても夏季休業に入るため
一部の業務につきまして下記の通り変更がございます。
ご注文の際には必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●ご注文は夏季休業期間中
（8月11日（土）〜8月16日（木））も変わらず承っております
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ただし期間中、【お取り寄せ商品】を含む場合は、
メーカー等に納期の確認が取れ次第ご注文の受付となります。
また、お盆直前にいただきましたご注文分につきましても、
在庫状況等によりお盆明けのお届けとなる場合がございます。
お急ぎの場合は【即納商品】のみをご選択の上ご注文下さいます様お願い申し上げます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●お盆期間中に商品のお届けをご希望の場合
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ご注文時に配達日時の指定をしていただきます様お願いいたします。
※配送日時指定の無いものは、
2012年8月18日(土)以降順次のお届けとさせていただきます。
なお、交通状況が非常に不安定な時期のため、
ご要望通りのお届けが出来ない場合がございます。
予めご了承下さいます様お願い申し上げます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●ご注文ご確認メール及び、各種お問い合わせにつきまして
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
誠に恐れ入りますが、8月11日（土）〜8月16日（木）は
下記のお問い合わせ業務を休業させて頂きます。
--------------------------------------
・ご注文に関するご連絡・ご質問
・商品に関するご質問
・商品の交換・返品
・商品の修理
--------------------------------------
夏季休業期間中もお問い合わせの受付は承っておりますが
期間中にいただいたお問い合わせは、
8月17日(金)以降順次対応させて頂く事となります。
お問い合わせのご返答にお時間を頂く場合がございますので
予めご了承下さいますようお願い致します。
※お盆明けは、メーカー・仕入先への問合せについて
混雑が予想されます。その為、8月17日以降についても、
ご返答にお時間をいただく場合がございます。
※お盆期間中の修理サービスにつきまして、
実際の修理対応は、お盆期間終了後に随時対応となるため、
通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
期間中はご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
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| 2012.07.30 |
【7/30追記】全品完全送料無料キャンペーンにつきまして
平素は、ナチュラムをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
さて、この度ナチュラム本店では
大ナチュラム祭の開催期間中、
全てのお客様を対象に配送料(525円)を無料とさせていただきます。
【7/30追記】
ご好評につき完全送料無料キャンペーンの期間を
2012年8月10日(金) 正午まで延長させていただきます。
大ナチュラム祭終了後も、この機会にぜひ
お盆休みのレジャーに向けてお得な品々をお買い求めくださいませ
なお、ご利用頂く前に、必ず以下の詳細をお読みください。
---------------------------------------
■必ずご確認ください【7/30追記】
---------------------------------------
[期間]
2012年7月30日(月) 正午 まで ⇒ 2012年8月10日(金） 正午 まで
※予告なく終了する場合がございます
[ご注意ください]
・代引手数料、大型梱包手数料、離島料金、パーツセンター利用料は
頂戴いたします。
・不正行為または違法行為、その他本件の趣旨または細則に違反する行為とみなした場合は、
当該取引を保留または拒絶させていただくことがあります。
---------------------------------------
今後とも、ナチュラムをよろしくお願いいたします
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| 2012.07.12 |
九州の豪雨の影響により一部地域に配送遅延が発生する可能性があります
平素は、ナチュラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日、大分県・熊本県での記録的豪雨により、
九州地方に配送の遅れが発生しております為、
指定されましたご希望のお届け日・お届け時間に商品をお届け出来ない場合がございます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
今後とも、ナチュラムをよろしくお願い致します。
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| 2012.06.18 |
ご購入5000円(税込)以上送料無料につきまして
平素は、ナチュラムをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
さて、この度ナチュラム本店では、
1回のご購入金額が5,000円(税込)以上のお客様を対象に
配送料(525円)を無料とさせていただきます。
過去、対象品のみ送料無料を試験的に実施してまいりましたが、
より多くのお客様に、気軽にお買い物いただける環境をご提供することを目的とし
実施させていただきます。
なお、ご利用頂く前に、必ず以下の詳細をお読みください。
---------------------------------------
■必ずご確認ください
---------------------------------------
[期間]
2012年6月18日（月）13：00から
※予告なく終了する場合がございます
[条件]
商品にかかわらず
ご購入商品代金(手数料除く)が5,000円(税込)以上の場合
[ご注意ください]
・代引手数料、大型梱包手数料、離島料金、パーツセンター利用料は
頂戴いたします。
・ご注文完了後、お客様のご都合による分割配送等をご希望の場合は
配送料（525円）は頂戴いたします。
・不正行為または違法行為、その他本件の趣旨または細則に違反する行為とみなした場合は、
当該取引を保留または拒絶させていただくことがあります。
---------------------------------------
今後とも、ナチュラムをよろしくお願いいたします
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| 2012.05.25 |
【5/25追記】 5/27 メンテナンスによるサイト一時休止のお知らせ
平素は、ナチュラムをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
下記の時間帯におきまして、システムのメンテナンスを実施の為
ナチュラム本店・モバイルサイトの全サービスを停止させていただきます｡
■実施時間
-----------------------------------------
2012年05月27日（日） 00:00 〜 17:00
-----------------------------------------
※作業状況により､停止時間が多少前後、
メンテナンス実施前後は接続が不安定になる場合がございます。
恐れ入りますが予めご了承下さいませ｡
■商品発送につきまして
【 5/25追記 】
ご注文のタイミングにより商品の発送が下記の通り変更となりますのでご注意ください。
▼ご注文タイミング
------------------------------------------------------------------------
5月26日（土）PM 15:00 〜 5月27日（日）終日
└─→ 翌日28日(月)以降、順次のお届けとさせていただきます。（即納商品含む）
------------------------------------------------------------------------
■お問い合わせにつきまして
【 5/25追記 】
サイト休止中もお問い合わせの受付は承っておりますが
頂いたお問い合わせにつきましては、2012年5月28日(月)以降順次対応させていただきます。
以上、お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後とも、ナチュラムを宜しくお願いいたします。
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| 2012.05.14 |
【重要】5/15 メンテナンスによるサイト一時休止のお知らせ
平素は、ナチュラムをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
下記の時間帯におきまして、データベースのメンテナンスを実施の為
ナチュラム本店・モバイルサイトの全サービスを停止させていただきます｡
■実施時間
-----------------------------------------
2012年05月15日（火）AM 02:00 〜 07:00
-----------------------------------------
※作業状況により､停止時間が多少前後する場合がございます｡
恐れ入りますが予めご了承下さいませ｡
また、メンテナンス実施前後は接続が不安定になる場合がございます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
今後とも、ナチュラムを宜しくお願いいたします。
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| 2012.04.27 |
【重要】メンテナンスによるサイト一時休止のお知らせ
平素は、ナチュラムをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
下記の時間帯におきまして、データベースのメンテナンスを実施の為
ナチュラム本店・モバイルサイトの全サービスを停止させていただきます｡
■実施時間
-----------------------------------------
2012年05月02日（水）AM 02:00 〜 06:30
-----------------------------------------
※作業状況により､停止時間が多少前後する場合がございます｡
恐れ入りますが予めご了承下さいませ｡
また、メンテナンス実施前後は接続が不安定になる場合がございます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
今後とも、ナチュラムを宜しくお願いいたします。
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| 2012.04.16 |
■ゴールデンウィーク期間中の業務につきまして
平素は、ナチュラムをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
1.ゴールデンウィーク期間中のご注文につきまして
2.GW期間中に商品のお届けを希望される場合
3.GW期間中のお問合せにつきまして
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1.ご注文はGW期間中(4月28日(土)〜5月6日(日))も変わらず承っております
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ただし期間中、【お取り寄せ商品】を含む場合は、
メーカー等に納期の確認が取れ次第ご注文の受付となります。
また、GW直前にいただきましたご注文分につきましても、
在庫状況等によりGW明けのお届けとなる場合がございます。
お急ぎの場合は【即納商品】のみをご選択の上ご注文下さいます様お願い申し上げます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2.GW期間中に商品のお届けをご希望の場合
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ご注文時に配達日時の指定をしていただきます様お願いいたします。
※配送日時指定の無いものは、
2012年5月7日(月)以降順次のお届けとさせていただきます。
なお、交通状況が非常に不安定な時期のため、
ご要望通りのお届けが出来ない場合がございます。
予めご了承下さいます様お願い申し上げます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
3.期間中のお問い合わせにつきまして
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ゴールデンウィーク期間中は、誠に申し訳ございませんが
下記のお問い合わせ業務を休業させて頂きます。
--------------------------------------
・ご注文に関するご連絡・ご質問
・商品に関するご質問
・商品の交換・返品
・商品の修理
--------------------------------------
期間中もお問い合わせの受付は承っておりますが
期間中にいただいたお問い合わせは、
2012年5月7日(月)以降順次対応させていただきます。
※ゴールデンウィーク明けは、メーカー・仕入先への問合せについて
混雑が予想されます。その為、5月7日以降についても、
ご返答にお時間をいただく場合がございます。
※ゴールデンウィーク期間中の修理サービスにつきまして、
実際の修理対応は、ゴールデンウィーク期間終了後に随時対応となるため、
通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
期間中はご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
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| 2012.04.12 |
【重要】4/13 メンテナンスによるサイト停止のお知らせ
平素はナチュラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の時間帯におきまして、サーバー機器のメンテナンスを実施させて頂きます。
・2012/4/13(金) AM2:00〜AM6:30
上記時間帯はサイトをご利用になる事ができません。
また、メンテナンス実施前後は接続が不安定になる場合がございます。
なお、状況により時間が前後する場合がございます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
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| 2012.03.28 |
【3/30まで】当日出荷注文締切時間が17時となります
平素は、ナチュラムをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
さて、この度ナチュラムでは、
3/30(金)まで当日出荷可能なご注文の時間を17時に延長させていただきます。
※「即納」表示商品が対象となります
※「代金引換」及び「クレジットカード」決済でのご注文に限ります
キャンペーン期間中はさらに
じっくりゆっくりお買い物頂ければと存じます。
今後とも、ナチュラムをよろしくお願いいたします。
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| 2012.03.16 |
送料無料キャンペーンにつきまして
平素は、ナチュラムをご利用いただき
誠にありがとうございます。
さて、ナチュラム本店では、
シーズン開幕を記念して、下記3/16正午より
期間限定で全品送料無料キャンペーンを開始いたします。
[期間]
2012年3月16日（金）正午〜3月21日（水）正午まで
[ご注意ください]
・上記期間中のご注文に限らせていただきます
・上記期間外に追加注文された場合は無料対象とならない場合がございます
・離島配送料金、代引き手数料、パーツ手配料については対象外となります
最高のシーズンのために
ぜひご活用ください。
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| 2012.03.15 |
【重要】3/25 停電に伴うサイト一時休止のお知らせ
平素は、ナチュラムをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の時間帯につきまして、電気設備点検に伴い
ナチュラム本店・モバイルサイトの全サービスを停止させていただきます。
■実施時間
-----------------------------------------
2012年3月25日（日）AM 08:00 〜 13:00
-----------------------------------------
※万全を期しておりますが作業状況により、
サービス停止時間が多少前後する場合がありますので予めご了承願います。
※弊社宛てのお電話も繋がりませんので予めご了承願います。
また、ご注文のタイミングにより商品の発送が下記の通り変更となりますのでご注意ください。
▼ご注文タイミング
-------------------------------------------------------------
3月24日（土）PM 17:00 〜 3月25日（日）終日
└─→ 最短で翌日26日（月）の発送となります（即納商品含む）
-------------------------------------------------------------
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後とも、ナチュラムを宜しくお願いいたします。
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| 2012.03.13 |
【重要】3/15 新データベースリリースに伴うサイト一時休止のお知らせ
平素は、ナチュラムをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の時間帯につきまして、新データベースリリースに伴い
ナチュラム本店・モバイルサイトの全サービスを停止させていただきます。
■実施時間
-----------------------------------------
2012年3月15日（木）AM 00:00 〜 09:00
-----------------------------------------
※作業状況により、停止時間が多少前後する場合がございます。
恐れ入りますが予めご了承下さいませ。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
今後とも、ナチュラムを宜しくお願いいたします。
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| 2012.02.03 |
当日出荷注文締切時間が15時になりました
平素は、ナチュラムをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
さて、この度ナチュラムでは、
当日出荷可能なご注文の時間を12時から15時に
延長させていただきました。
--------------------------------------------------------
【これまで】
お昼12時までご注文されると ⇒ 当日出荷
【これから】
「15時」までのご注文で ⇒ 当日出荷！！
※「即納」表示商品が対象となります
※「代金引換」及び「クレジットカード」決済でのご注文に限ります
--------------------------------------------------------
これでお昼休みなども、じっくりゆっくりお買い物いただき
さらに最短でお手元にお届けいたします！
今後とも、ナチュラムを
よろしくお願いいたします。
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| 2012.01.27 |
【重要】2/1 棚卸に伴うサイト停止のお知らせ
平素は、ナチュラムをご利用いただき誠にありがとうございます。
2月1日(水)に弊社物流センターにおいて棚卸を実施致します。
上記に伴いシステムメンテナンスを行うことから、
下記時間帯におきましてサイトを一時停止させていただきます。
【 2月1日(水) 18時〜21時の間で1時間30分程度 】
※状況により、時間が前後する可能性がございます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
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| 2012.01.18 |
メルマガ配信専用アドレス変更のお知らせ
平素はナチュラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2月1日よりナチュラムから配信するメルマガの
配信専用アドレスが変更となります。
受信許可などの設定をされている場合は
変更、追加をお願いいたします。
ご不便おかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
[2月1日より] mm@naturum.jp
|
| 2012.01.18 |
コメント反映一時停止のお知らせ
平素はアウトドア＆フィッシング ナチュラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記期間におきましてシステムメンテナンスのため、
WEBサイトへのコメント反映を一時停止させて頂きます。
・2012/1/21(土) 〜 2012/1/29(日)
上記期間内に投稿されましたコメント・トラックバックにつきましては、
サイトへの新規表示が行われません。
また、それまでに投稿された内容につきましては
1/30より順次反映させて頂きます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
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| 2012.01.10 |
【重要】2月1日出荷業務お休みのお知らせ
2月1日(水)、弊社物流センターにおいて棚卸を実施いたします為、誠に申し訳ございませんが、
お客様からのお問合せ対応業務・出荷業務を休業させて頂きます。
■ご注文につきましては、通常通り承っております。
1月31日午後以降にご注文された場合は、
即納商品であっても、最短で2月2日(木)の発送となります。
■ご注文ご確認メール及び、各種お問い合わせにつきまして
誠に恐れ入りますが、2月1日（水）はご注文内容と納期に関してのご確認メールおよび
お問い合わせ業務を休業させて頂きます。
棚卸期間中もお問い合わせの受付は承っておりますが期間中にいただいたお問い合わせは、
2月2日(木)以降順次対応させて頂く事となります。
お問い合わせのご返答にお時間を頂く場合がございますので予めご了承下さいますようお願い致します。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいます様お願い申し上げます。
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